Términos y condiciones de uso

Última actualización: Marzo 2026

1. Objeto y aceptación

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web Natural Doctor (en adelante, la "Plataforma"), titularidad de Natural Doctor Info, con correo electrónico de contacto [email protected].

El acceso, navegación y utilización de la Plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, el usuario deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

2. Descripción del servicio

La Plataforma ofrece un servicio informativo basado en sistemas de inteligencia artificial mediante el cual los usuarios pueden formular consultas relacionadas con suplementos alimenticios y productos naturales. A partir de la información facilitada por el usuario, el sistema genera recomendaciones automatizadas de productos que pueden ajustarse a sus intereses o necesidades manifestadas, incluyendo enlaces a páginas web de terceros donde dichos productos pueden adquirirse.

La Plataforma no fabrica, distribuye ni vende directamente los productos recomendados, salvo que se indique expresamente lo contrario, actuando exclusivamente como intermediaria informativa y, en su caso, como participante en programas de afiliación.

3. Naturaleza de la información

La información proporcionada por la Plataforma tiene carácter meramente informativo y se basa exclusivamente en propiedades saludables y declaraciones nutricionales autorizadas conforme a la normativa europea vigente, incluyendo aquellas evaluadas y aprobadas por la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA). Asimismo, las recomendaciones se fundamentan únicamente en ingredientes y sustancias cuya comercialización esté permitida conforme a la regulación aplicable en la Unión Europea.

No obstante, el usuario reconoce y acepta expresamente que la información facilitada:

  • No constituye asesoramiento médico, diagnóstico clínico ni tratamiento sanitario.
  • No sustituye en ningún caso la consulta con un profesional sanitario cualificado.
  • No tiene como finalidad diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

Esta plataforma proporciona información sobre suplementos alimenticios basada en propiedades saludables autorizadas y en ingredientes permitidos conforme a la normativa vigente y evaluados por la EFSA. Esta información NO sustituye el consejo médico profesional. Consulte siempre con su médico antes de tomar cualquier suplemento. Los suplementos NO curan, tratan ni previenen enfermedades.

El usuario asume la responsabilidad exclusiva del uso que haga de la información proporcionada y de las decisiones que adopte en base a la misma.

4. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público, absteniéndose de emplearla para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan causar perjuicio a terceros o al propio funcionamiento del sistema. Asimismo, garantiza que la información que introduzca en el sistema es veraz, exacta y corresponde a su propia situación, exonerando a la Plataforma de cualquier responsabilidad derivada de datos incorrectos, incompletos o falsos.

5. Limitaciones y exención de responsabilidad

La Plataforma no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio ni la absoluta exactitud, actualización o adecuación de los resultados generados por el sistema automatizado. Dado que las recomendaciones son generadas mediante procesos algorítmicos basados en la información facilitada por el usuario, estas no pueden considerarse personalización médica ni evaluación clínica individualizada.

En ningún caso la Plataforma será responsable de los efectos que pudieran derivarse del consumo de los productos recomendados, incluyendo posibles reacciones adversas, interacciones con medicamentos o resultados no deseados. Tampoco será responsable de las transacciones realizadas en sitios web de terceros, ni de la disponibilidad, contenido, políticas comerciales o condiciones legales de dichos sitios, los cuales operan de forma independiente y bajo su propia responsabilidad.

6. Enlaces a terceros y programas de afiliación

La Plataforma puede incluir enlaces a páginas web de terceros con fines informativos o comerciales. El usuario reconoce que, al acceder a dichos enlaces, abandona el entorno de la Plataforma y pasa a regirse por los términos y condiciones del sitio web correspondiente. La Plataforma no ejerce control alguno sobre dichos sitios externos.

En caso de que la Plataforma participe en programas de afiliación, podrá percibir una comisión por las compras realizadas a través de los enlaces proporcionados, sin que ello suponga un coste adicional para el usuario. Dichas relaciones comerciales no alteran el criterio informativo del sistema, que se basa en parámetros automatizados y en información regulatoriamente autorizada.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseño, estructura, código, logotipos, bases de datos y sistema de recomendación, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa del titular.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad correspondiente, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

9. Modificaciones

La Plataforma se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el presente documento, siendo aplicable en cada momento la versión publicada en el sitio web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en España, sometiéndose las partes a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.